1. Có bảo hành sản phẩm không?

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho khách hàng từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời trang, cửa hàng hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Chúng tôi đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành trọn đời dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng Chúng tôi trên toàn quốc và mua online tại website. Xem thêm chi tiết tại Chính sách bảo hành

  1. Sản phẩm mua online có bảo đảm chất lượng không?

Sản phẩm do Chúng tôi sản xuất và phân phối và có bảo hành nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng.

  1. Giá sản phẩm mua online và mua ở cửa hàng có gì khác không?

Giá sản phẩm mua online và mua ở cửa hàng là giống nhau.

  1. Không vừa ý có thể đổi trả lại không?

Trong trường hợp không hài lòng về sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên chúng tôi để được hỗ trợ. Để biết thêm chi tiết, xem thêm tại Chính sách đổi trả

  1. Sản phẩm giống hình không?

Toàn bộ hình ảnh đều là hình thật do bộ phận Design của Chúng tôi chụp. Khách hàng có thể yên tâm sản phẩm giống hình.

  1. Có MIỄN PHÍ cước phí vận chuyển không?

Chúng tôi miền phí vận chuyển hàng toàn quốc đói với đơn hàng lớn hơn 300.000 VNĐ, với đơn hàng bé hơn 300.000 VNĐ thì phí vận chuyển là 30.000 VNĐ/1 đơn hàng.

  1. Có dịch vụ vận chuyển COD (trả tiền khi nhận sản phẩm) không?

Chúng tôi có sử dụng dịch vụ vận chuyển COD. Nhận hàng mới thanh toán tiền cho shipper

  1. Thời gian nhận được hàng là bao lâu?

Thời gian từ khi đặt hàng tới tay quý khách dao động từ 3 đến 5 ngày tuỳ theo tỉnh thành xa hay gần cửa hàng.

  1. Tôi không nhận sản phẩm khi ship COD được không?

Có thể không nhận sản phẩm nếu khách hàng không vừa ý. Tuy nhiên, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển gửi đi và gửi về cho bưu điện.